We zoeken voor de service-afdeling van een middelgroot bouwbedrijf een echte "regelaar", iemand die het leuk vindt om klanten te helpen en die de opvolging hiervan uiteraard adequaat in het service-systeem weet vast te leggen.

Je komt te werken in een klein team van 5-6 personen, het betreft een dependance van een bouwbedrijf met het hoofdkantoor in Amsterdam. Hier zal je ook af en toe werken om de "feel" te houden met de andere afdelingen binnen het bedrijf.

Omdat veel klanten in het midden van het land zijn gevestigd, is er gekozen voor een tweede vestiging in Utrecht waar met name de serviceopdrachten worden verwerkt, vaak aan de hand van lopende onderhoudscontracten. 

Je plant dus de onderhoudsactiviteiten in waardoor je veel contact hebt met klanten en uitvoerders. Je legt de melding vast in de software en je geeft opvolging hieraan. Zo houd je zelfstandig bij of de melding naar de werkvoorbereider moet of dat je deze direct kunt laten uitvoeren door veelal de eigen bouwvakkers/timmerlieden. Als de storing klaar is, meld je deze af en ondersteun je bij het gereed maken van de facturatie. Je volgt dus het hele proces op.

Wie willen we het liefst voorstellen?

Nou… Iemand met MBO niveau die het leuk vindt om klantcontact te hebben en die het fijn vindt als alles op rolletjes loopt. Iemand die een softwaresysteem snel eigen maakt en kritisch is op eigen (invoer)werk. Ze werken met strenge KPI's dus is het van groot belang dat je foutloos alles invoert en op tijd gereed meldt. Alhoewel je alles klaarmaakt voor facturatie, hoef je zeker geen financieel wonder te zijn.

We bieden een enorme leuke baan aan voor 4-5 dagen per week (32-40 uur), waarbij je elke dag een verzorgde lunch krijgt en een fijne werkplek in een enthousiast team. Reiskostenvergoeding en pensioenvoorziening zijn ook goed geregeld. I.v.m. 38-urige werkweek geldt bovendien nog een ADV dagen regeling.

Dus vind je het leuk om lekker druk bezig te zijn en herken je jezelf in bovenstaand profiel? 

Reageer dan snel!

Yvonne Lokhoff, partner Noord-Holland – 06-24761870