Dit splinternieuwe distributiecentrum is live en draait op volle toeren! Om de winkels optimaal te bevoorraden, zoeken we een klantvriendelijke en enthousiaste Office medewerker. Wil jij bijdragen aan het succes van deze locatie? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
Als Office medewerker ben je een onmisbare schakel in ons team. ben jij samen met je team verantwoordelijk voor het behandelen en afhandelen van vragen en klachten van zowel klanten als leveranciers. Je draagt adviezen en ideeën aan voor het oplossen van klachten en zorgt voor een juiste interne doorverwijzing. Hierbij werk je nauw samen met andere afdelingen, waaronder je collega’s van het magazijn, om gezamenlijk een optimale klantenservice te waarborgen. Naast deze taken voer je ook diverse administratieve taken uit. Je zorgt ervoor dat bestellingen van onze klanten worden omgezet naar verzamelopdrachten, zodat je collega's in het magazijn hiermee aan de slag kunnen. Ook ben je verantwoordelijk voor het bijhouden en archiveren van informatie over schades, vertragingen, en andere relevante gegevens. Aan het eind van de dag maak je een overdracht van de lopende zaken, zodat je collega de volgende dag direct verder kan.

Jij zorgt voor:

• Het afhandelen van vragen en klachten van klanten en leveranciers – altijd met een glimlach en een oplossing!
• Het bedenken van creatieve oplossingen en doorverwijzen naar de juiste collega’s of afdelingen.
• Nauwe samenwerking met het magazijnteam om klantbestellingen om te zetten in duidelijke verzamelopdrachten.
• Bijhouden en archiveren van belangrijke informatie over schades, vertragingen en andere updates.
• Het maken van een dagelijkse overdracht zodat je collega’s soepel verder kunnen.

Wie ben jij?
Klantvriendelijkheid zit in je DNA en je denkt graag mee in oplossingen. Ervaring in een vergelijkbare rol is mooi meegenomen, maar geen vereiste!

Hoe ziet je werkweek eruit? Je werkt 36 uur per week en je start je werkdag om 7.00 uur. Eén keer per maand werk je ook op de zaterdag.

Wat wij bieden

We vinden wie je bent belangrijker dan de opleiding die je hebt gevolgd. Je hebt relevante ervaring in een office- of klantenservicefunctie. Heb je nog geen ervaring omdat je net klaar bent met je opleiding? Ook dan komen we ook graag met je in contact.

• Je hebt kennis van Microsoft Excel; kennis van SAP is een pré.  Je spreekt Nederlands én Engels
• Je bent communicatief vaardig (mondeling en schriftelijk) en je beschikt over een gezonde dosis humor.
• Salaris €2.109 – €2.266 per 4 weken (afhankelijk van ervaring)
• Reiskostenvergoeding
• Doorgroeimogelijkheden en opleidingen
• 180 vakantie-uren per jaar

Klaar voor de start?
Ben je enthousiast? Solliciteer nu en zet jouw skills in!

Mabel@vlottetantes/06-23897827